תנאי שימוש

1. כללי

ברוך הבא ל־APTWeb. השימוש במערכת כפוף לתנאי שימוש אלה, למדיניות הפרטיות של המערכת, ולהוראות כל דין.

אם אינך מסכים לתנאים אלה, אין להשתמש במערכת.

2. תיאור השירות

APTWeb היא מערכת ניהול ארגונית המיועדת לניהול אנשי קשר, לקוחות, תנועות כספיות, מסמכים, קבלות, תשלומים, טפסים, הודעות, מיילים, יומנים, משימות, פניות ואוטומציות.

השירות עשוי להשתנות מעת לעת, לרבות הוספה, שינוי או הסרה של מודולים, מסכים, יכולות או אינטגרציות.

3. חשבון משתמש והרשאות

• גישה למערכת ניתנת למשתמשים מורשים בלבד.
• המשתמש אחראי לשמור על פרטי ההתחברות שלו בסודיות.
• אין להעביר שם משתמש, סיסמה או הרשאות גישה לאחרים.
• פעולות שבוצעו מחשבון משתמש עשויות להירשם בלוגים לצורכי בקרה ואבטחה.
• מנהל הארגון אחראי להגדיר הרשאות מתאימות למשתמשים מטעמו.

4. אחריות המשתמש והארגון

המשתמש והארגון המשתמש במערכת אחראים:

• להזין נתונים נכונים, חוקיים ומעודכנים.
• להשתמש במערכת בהתאם לדין ולמטרות עסקיות או ארגוניות לגיטימיות.
• לא לעשות שימוש במערכת לשליחת ספאם, הונאה, התחזות או פעילות אסורה.
• לוודא שיש להם הרשאה לעבד, לשמור או לשלוח מידע הנוגע לצדדים שלישיים.
• לנהל הרשאות משתמשים בצורה זהירה ומבוקרת.

5. חיבור לשירותי Google

המערכת מאפשרת למשתמשים מורשים לחבר חשבון Google לצורך שימוש ביכולות Gmail ו־Google Calendar בתוך APTWeb. החיבור מתבצע רק לאחר אישור מפורש של המשתמש באמצעות מנגנון OAuth של Google.

• פרטי חשבון Google בסיסיים משמשים לזיהוי החשבון המחובר ולהצגתו למשתמש.
• Gmail משמש לשליחת מיילים מתוך המערכת בשם החשבון המחובר.
• Gmail משמש לסנכרון והצגת מיילים נכנסים לצורך תיעוד תקשורת ומעקב טיפול במערכת.
• Google Calendar משמש ליצירה, עדכון ומחיקה של אירועי יומן המייצגים משימות במערכת.

המשתמש יכול לנתק את חיבור Google מתוך הגדרות המערכת או דרך חשבון Google שלו. לאחר ניתוק, המערכת תפסיק להשתמש בהרשאות Google עבור אותו חשבון.

6. נתונים ותוכן במערכת

הנתונים המוזנים למערכת על ידי המשתמש או הארגון שייכים לארגון או לגורם שהזין אותם, בכפוף להסכמים החלים בין הצדדים.

APTWeb רשאית לעבד את הנתונים לצורך תפעול השירות, אבטחה, תמיכה, גיבויים, בקרה, תיקון תקלות ושיפור השירות.

7. זמינות השירות ושינויים

אנו פועלים לשמור על זמינות ותקינות השירות, אך איננו מתחייבים כי השירות יהיה זמין בכל עת, ללא תקלות, השבתות, תחזוקה או הפרעות.

ייתכנו עבודות תחזוקה, עדכוני מערכת, שינויים בתשתיות או תקלות שאינן בשליטתנו.

8. אבטחה ושימוש אסור

אין לבצע או לנסות לבצע:

• חדירה לא מורשית למערכת או לחשבונות אחרים.
• עקיפת מנגנוני הרשאה, אבטחה או הגבלת שימוש.
• העלאת קוד זדוני, קבצים מזיקים או תוכן בלתי חוקי.
• שימוש במערכת לצורך פגיעה בצדדים שלישיים.
• העמסת יתר מכוונת על המערכת או שימוש אוטומטי לא מורשה.

9. הגבלת אחריות

המערכת מסופקת כפי שהיא ובהתאם לזמינותה. השימוש במערכת נעשה באחריות המשתמש והארגון המשתמש בה.

APTWeb לא תישא באחריות לנזק עקיף, אובדן רווחים, אובדן נתונים, פגיעה עסקית, או נזק שנגרם עקב שימוש לא תקין, הזנת מידע שגוי, הרשאות שגויות, תקלות צד שלישי או שירותים חיצוניים.

10. סיום שימוש, השעיה או חסימה

אנו רשאים להגביל, להשעות או להפסיק גישה למערכת במקרה של שימוש אסור, חשד לפגיעה באבטחה, הפרת תנאים, אי תשלום או דרישה חוקית.

לאחר סיום שימוש, נתונים עשויים להישמר למשך תקופה הנדרשת לצורכי תיעוד, אבטחה, גיבוי, חשבונאות או עמידה בחובות חוקיות.

11. יצירת קשר

לשאלות בנושא תנאי שימוש, פרטיות או תמיכה ניתן לפנות אלינו:

• דוא״ל: y@apt1.net
• אתר: APTWeb